当孩子出现发烧的情况时，家长往往会感到焦虑和不安。尤其是当体温超过38.5℃时，更需要及时采取措施帮助孩子退烧。但需要注意的是，在处理孩子的发烧问题时，一定要冷静应对，并根据实际情况选择科学合理的方法。

一、物理降温法

物理降温是最安全有效的方式之一，尤其适合低龄儿童或体质较弱的孩子。具体方法包括：

1. 温水擦拭

使用温水（约37℃左右）浸湿毛巾，轻轻擦拭孩子的额头、颈部、腋下以及四肢等大血管分布区域。通过这种方式可以加速体表散热，达到降温效果。注意避免使用冷水或酒精擦拭，以免引起寒战或其他不适反应。

2. 冷敷降温

将干净的小方巾浸泡在凉水中后拧至半干状态，然后敷于孩子的额头上。这种方法能够起到局部降温的作用，但不宜长时间持续操作，以免造成皮肤刺激。

3. 保持室内通风

让房间空气流通，避免过于闷热的环境加重孩子的不适感。同时确保室温适宜，一般建议控制在24-26℃之间为佳。

二、药物辅助治疗

如果物理降温效果不明显或者孩子的体温持续升高，则可以在医生指导下适当服用退烧药。常见的儿童退烧药物有布洛芬混悬液和对乙酰氨基酚滴剂两种。请严格按照说明书上的剂量给孩子服药，切勿随意增减用量。

三、观察病情变化

除了采取上述措施外，家长还应该密切留意孩子的精神状态及身体状况。如果发现以下情况之一，请立即带孩子前往医院就诊：

- 持续高烧超过48小时；

- 出现抽搐、呕吐等症状；

- 孩子表现出极度疲倦无力甚至昏睡；

- 伴有皮疹、呼吸困难等情况。

四、预防措施

为了减少孩子发烧的概率，平时应注意增强其免疫力。比如保证充足睡眠、均衡饮食、适量运动等都是很好的办法。此外，还要做好季节性流感疫苗接种工作，降低感染风险。

总之，面对孩子发烧问题时，家长既要积极应对又要理性判断。通过正确合理的护理方式，大多数情况下都能够顺利度过这一阶段。当然，若症状严重或无法缓解，则务必尽快寻求专业医疗帮助。