首先，家长要保持冷静，避免用手直接接触宝宝的眼睛。如果发现宝宝的一只眼睛有黄色或绿色的浓稠分泌物，可以先用干净的棉球或纱布蘸取温开水轻轻擦拭眼部分泌物，从内眼角向外眼角方向清理，每次使用新的棉球以防止交叉感染。
其次，在使用任何眼药水之前，建议先带宝宝去看医生。医生会根据宝宝的具体情况判断是否为细菌性结膜炎或其他类型的眼部问题，并开具适合的药物。常见的用于治疗细菌性结膜炎的眼药水包括妥布霉素滴眼液、左氧氟沙星滴眼液等，但这些药物必须在医生指导下使用，切勿自行购买和使用。
此外，注意宝宝个人卫生，勤洗手，避免宝宝揉眼睛，同时定期清洗宝宝的毛巾和枕套，以减少细菌滋生的机会。
总之，当宝宝出现异常的眼部分泌物时，及时就医是最安全的选择。家长应密切关注宝宝的情况变化，并严格按照医嘱进行护理和用药，确保宝宝早日康复。
